Go AULA Store

Whatsapp Facebook Twitter Youtube
Masuk / Daftar
Menu

Panduan Vendor untuk Marketplace GO AULA

Selamat Datang di GO AULA

Terima kasih telah bergabung dengan komunitas kami! Panduan ini akan membantu Anda dalam mengelola toko, mengunggah produk, dan memaksimalkan penjualan di marketplace kami.

1. Pendaftaran dan Pengaturan Toko

1.1 Pendaftaran

  • Buka halaman utama marketplace [Nama Marketplace Anda].
  • Klik tombol “Daftar” dan pilih opsi “Vendor”.
  • Isi informasi yang diperlukan, seperti nama, alamat email, dan kata sandi.
  • Klik “Daftar” untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

1.2 Verifikasi Akun

  • Setelah pendaftaran, Anda akan menerima email verifikasi.
  • Klik tautan verifikasi dalam email untuk mengaktifkan akun Anda.

1.3 Pengaturan Toko

  • Masuk ke dashboard vendor Anda.
  • Buka “Pengaturan Toko” di menu sebelah kiri.
  • Isi informasi toko seperti nama toko, deskripsi, alamat, dan kebijakan toko.
  • Unggah logo dan banner toko untuk menarik perhatian pelanggan.
  • Klik “Simpan Pengaturan” untuk menyimpan perubahan.

2. Mengelola Produk

2.1 Menambahkan Produk Baru

  • Dari dashboard vendor, klik “Produk” > “Tambahkan Produk Baru”.
  • Isi judul produk, deskripsi, dan informasi lainnya seperti harga, SKU, dan stok.
  • Pilih kategori produk yang sesuai.
  • Unggah gambar produk berkualitas tinggi.
  • Klik “Simpan Draf” atau “Publikasikan” jika produk sudah siap dijual.

2.2 Mengelola Stok

  • Buka “Produk” dari dashboard vendor.
  • Klik produk yang ingin Anda kelola.
  • Di bagian “Inventaris”, atur jumlah stok yang tersedia.
  • Pilih opsi untuk mengaktifkan manajemen stok jika perlu.
  • Simpan perubahan.

3. Pengaturan Pengiriman

3.1 Menentukan Biaya Pengiriman

  • Akses “Pengiriman” dari menu dashboard vendor.
  • Tentukan zona pengiriman dan tarif berdasarkan lokasi.
  • Pilih metode pengiriman yang Anda tawarkan, seperti pengiriman standar atau ekspres.
  • Simpan pengaturan pengiriman.

3.2 Melacak Pengiriman

  • Setelah pesanan dikonfirmasi, Anda dapat menambahkan nomor pelacakan di halaman “Pesanan”.
  • Klik pada pesanan yang ingin Anda lacak dan masukkan informasi pelacakan.

4. Mengelola Pesanan

4.1 Memeriksa Pesanan

  • Di dashboard vendor, buka “Pesanan”.
  • Lihat daftar pesanan terbaru dan detailnya, termasuk alamat pengiriman dan metode pembayaran.

4.2 Mengelola Pengembalian

  • Jika ada permintaan pengembalian, buka “Pengembalian” di dashboard.
  • Tinjau alasan pengembalian dan tentukan langkah selanjutnya, seperti pengembalian dana atau penggantian produk.

5. Pembayaran

5.1 Penarikan Dana

  • Di dashboard vendor, buka “Penarikan”.
  • Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik dan metode pembayaran.
  • Klik “Ajukan Penarikan”. Dana akan ditransfer sesuai dengan kebijakan penarikan kami.

5.2 Riwayat Pembayaran

  • Buka “Riwayat Pembayaran” untuk melihat semua transaksi dan penarikan yang telah dilakukan.

6. Tips untuk Sukses

6.1 Optimalkan Profil Toko

  • Pastikan deskripsi dan kebijakan toko jelas dan menarik.
  • Unggah gambar produk berkualitas tinggi dan deskripsi produk yang informatif.

6.2 Tanggapi Pelanggan dengan Cepat

  • Jawab pertanyaan pelanggan secepat mungkin untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

6.3 Manfaatkan Promosi

  • Gunakan fitur promosi dan diskon untuk menarik lebih banyak pelanggan.

7. Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui [email dukungan] atau kunjungi halaman FAQ kami.